どうやってチェックインしたらよいか教えてください。

ホテルにご入店後、フロント（管理棟）にお立ち寄り頂き、お部屋をお選びください。
当ホテルは事前精算システムとなっております。
ご利用料金をご精算後、ルームキーを受けとり、お選びいただいたお部屋にお車を駐車して、お部屋にご入室ください。

クーポンを利用したい場合はどうしたらよいでしょうか？

チェックイン時にフロントスタッフまでクーポンご利用の旨をお伝えください。

予約はできますか？

はい、当ホームページからご予約が可能です。

チェックイン前に荷物を預けることはできますか？

申し訳ございません。対応しておりません。

無料のサービスは何がありますか？

ご新規のお客様にメンバーズカードプレゼントしております。
お部屋内の冷蔵庫にミネラルウォーターを2本ご用意しております。

宅配サービス（フードデリバリー）などは利用できますか？

はい、ご利用できます。

お菓子や食事を直接持ち込んでもいいですか。

はい、お持ち込み頂いて問題ございません。

連泊したいのですが可能ですか？

はい、可能です。直接ホテルまでお問合せください。

メンバー登録はどのように行いますか？

初めてのご利用時にフロントにて無料プレゼントいたします。

チェックアウトはどのように行いますか？

チェックアウトの際はお部屋にルームカードキーを置いてそのままご退室ください。
ご延長などがある場合はフロントまでお越し頂き、追加料金のお支払いをお願いします。

途中外出は可能ですか？

はい、可能です。
外出される際はフロント9番まで外出希望の旨お電話くださいませ。

1人で利用することは可能ですか？

はい、可能です。

3人以上での利用は可能ですか？

はい、ご予約のご利用プランによりご利用いただけます。

同性同士でも利用できますか？

はい、可能です。男性同士、女性同士問わずご利用頂けます。

1人で先に入室し、後から合流することは可能ですか？

はい、可能です。

先に1人だけ退出することは可能ですか？

はい、可能です。
先にお連れ様のみご退店し、1名様でご滞在頂く場合、お部屋の電話機からフロント宛にご連絡ください。

家族連れ/子供と一緒に利用できますか？

はい、可能です。小学生のお子様までは無料。中学生以上は1名追加分の料金となります。アメニティは人数分ご用意いたします。
布団や枕などは余分はございませんのでご了承の程お願い申し上げます。

駐車場はありますか？

はい、ございます。

車複数台(2台)で来店し別々の駐車場を利用することは可能ですか？

はい、空いておりましたら可能です。

バイク（自転車）で行きたいのですが、駐輪場はありますか。

はい、可能です。お車と同様、お部屋の駐車場に駐輪ください。

ペットを同伴して利用できますか？

申し訳ございませんができません。

サービスタイム(フリータイム)を利用する場合に、何か申告は必要ですか？

申告の必要はございません。
ご利用頂いたお時間に応じて一番安い料金プランが自動で選択されるシステムになっております。

クレジットカードの利用は可能ですか？

はい、各種カードがご利用いただけます。（VISA MASTER JCB DC NICOS AMEX）
ご請求名は当ホテルの法人名となります。

キャッシュレス決済サービス（PayPayなど）は利用できますか？

申し訳ございません。対応しておりません。

領収書の発行は可能ですか？

可能です。法人名で発行します。
チェックイン時にフロントスタッフにお申し付けください。

忘れ物をしてしまったのですが…

清掃時に確認できたお忘れ物に関しましてはフロントにてお預かりしております。直接ホテルまでお電話ください。